شهدت الساحة الثقافية صدور مؤلَّف علمي جماعي جديد حول إرساء نظام تدبير الجودة وفق المواصفة الدولية ISO 9001:2015، موجَّه للمؤسسات ومنظمات المجتمع المدني الساعية إلى مأسسة عملها والارتقاء بأدائها. ويأتي هذا الإصدار في سياق تزايد الحاجة إلى الحكامة الجيدة والنجاعة التدبيرية، حيث لم تعد شهادة الأيزو مجرد عنصر شكلي، بل أصبحت أداة استراتيجية لضمان الاستمرارية وتعزيز المصداقية.
يقدّم الكتاب دليلاً عملياً يبسّط معايير الجودة ويحوّلها إلى خطوات تطبيقية قابلة للتنفيذ، مع التركيز على مقاربة العمليات (Process Approach)، وإدارة المخاطر والفرص، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر. كما يعالج تحدي ملاءمة مفاهيم الجودة مع خصوصيات العمل الجمعوي، بما يضمن توطينها دون الإخلال بجوهرها.
ويُعد هذا العمل مرجعاً مهماً لكل الفاعلين في القطاع الثالث والمؤسسات التعليمية والمقاولات الصغرى والمتوسطة الراغبين في اعتماد نظام تدبير الجودة كرافعة للتنمية، وتعزيز الثقة لدى الشركاء والمستفيدين، والانتقال من التدبير التقليدي إلى الأداء المؤسسي القائم على معايير التميز الدولية.
تعليقات
0