في إطار جهودها المتواصلة للارتقاء بجودة خدمات مرفق النيابة العامة، أطلقت رئاسة النيابة العامة الانطلاقة الرسمية للعمل بتطبيقية رقمية جديدة لتعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين.
وأكدت النيابة العامة في بلاغ صحفي، أن هذه الخدمة الرقمية المبتكرة ستمكن المرتفقين من إشعارهم بشكل فوري بكل الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة ترسل مباشرة إلى أرقام الهواتف المحمولة التي يتم الإدلاء بها أثناء وضع الشكاية.
وأضاف المصدر ذاته أن هذه الآلية تهدف إلى تمكين المرتفقين من تتبع مسار معالجة شكاياتهم بكل شفافية وفي أقصر الآجال، بما يعزز سهولة الولوج إلى المعلومة.
وأشار المصدر إلى أن هذه المبادرة تندرج ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يجعل من تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة محورا أساسيا في تطوير الأداء القضائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين.
وأكدت النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية يشكل خطوة جديدة نحو تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يسهم في تعزيز الثقة في مؤسسات العدالة.
تعليقات
0